Última atualização: Abril de 2026
A leitura destes termos é fundamental para compreender as regras de uso das nossas páginas, os critérios de sessões estratégicas e os termos contratuais para aquisição direta de nossos projetos.
1.1. Elegibilidade e Seleção: A Rabbit On oferece sessões estratégicas gratuitas com vagas limitadas. O preenchimento de formulários de diagnóstico não garante automaticamente o agendamento da reunião. Reservamo-nos o direito de selecionar empresas com base em critérios internos de qualificação (Lead Scoring).
1.2. Natureza da Consultoria: As informações fornecidas durante as sessões baseiam-se em inteligência de mercado e experiência técnica. A Rabbit On não garante resultados financeiros específicos (como “lucro garantido”), pois o sucesso das estratégias depende da execução e gestão interna do Cliente.
Ao realizar a compra direta de serviços (ex: Site Estratégico Premium) em nossas páginas, o Cliente concorda com as seguintes condições:
2.1. Objeto e Prazos: O prazo para entrega da primeira versão do projeto contratado (ex: 7 dias úteis para sites institucionais) é iniciado estritamente após a confirmação do pagamento e o envio completo do Formulário de Briefing e materiais pelo Cliente.
2.2. Escopo e Alterações: O desenvolvimento é baseado no escopo aprovado no ato da compra. Alterações estruturais que fujam ao planejamento original ou solicitações após a aprovação final serão orçadas à parte.
2.3. Bônus de Infraestrutura: Caso o projeto inclua bonificação de hospedagem (ex: 48 meses na Hostinger), a infraestrutura será registrada no documento do Cliente. Ao fim do período bonificado, a renovação do servidor torna-se responsabilidade direta e exclusiva do Cliente.
2.4. Suporte Pós-Entrega: Projetos web contemplam 30 dias de suporte técnico gratuito após a publicação oficial, cobrindo exclusivamente estabilidade técnica e correção de bugs. Consultorias ou atualizações de conteúdo exigem contrato de manutenção específico.
2.5. Política de Pagamento e Cancelamento: O valor pago garante a reserva na esteira de produção. Cancelamentos solicitados antes do envio do Briefing garantem reembolso integral. Cancelamentos solicitados após o início da produção (análise de briefing e design estrutural em andamento) implicarão na retenção de 50% do valor pago para cobertura de horas técnicas já empenhadas.
3.1. Direitos Autorais: Todo o conteúdo das páginas da Rabbit On (textos, metodologias, vídeos) é de propriedade exclusiva da Agência. Para projetos desenvolvidos e pagos integralmente, o código-fonte e layout aprovado tornam-se de propriedade do Cliente, reservando-se à Rabbit On o direito de exibição em portfólio.
3.2. Contato: Para dúvidas comerciais ou operacionais, entre em contato via WhatsApp com seu estrategista. Dúvidas legais podem ser enviadas para ola@rabbiton.com.br.